<aside>
Přepiš tento e-mail pro zákazníka profesionálnějším a vřelejším tónem: [zkopíruj a vlož zprávu].
</aside>
<aside>
Jeden zákazník si stěžuje na [problém]. Napiš odpověď, která ukáže, že ho chápu, a udělám vše pro to, aby byl problém vyřešen.
</aside>
<aside>
Vytvoř šablonu pro řešení častých otázek a obav týkajících se [problém nebo řešení].
</aside>
<aside>
Můžeš mi pomoci napsat e-mail, který uznává [problém], omlouvá se a nabízí řešení, jak to napravit?
</aside>
<aside>
Jaké jsou účinné způsoby, jak odpovědět na stížnost zákazníka v e-mailu? Stížnost zákazníka zní: [problém]. Začni odpověď tím, že mě představíš, poděkuješ zákazníkovi za jeho e-mail a odpovíš na jeho dotaz.
</aside>
„Jak mohu otevřít e-mail zákaznické podpory profesionálním a přátelským způsobem?“
„Můžeš navrhnout způsoby, jak uznat a vcítit se do problému nebo obavy zákazníka?“
„Jaké jsou nejlepší postupy pro jasné a stručné vysvětlení kroků, které zákazník musí podniknout k vyřešení problému?“
„Můžeš mi poskytnout příklady formulací, které mohu použít k vyjádření uznání za obchodní spolupráci zákazníka?“
„Jak mohu zajistit, aby tón e-mailu odpovídal hlasu a hodnotám mé společnosti?“
„Můžeš navrhnout způsoby, jak nabídnout další pomoc nebo podporu nad rámec úvodní e-mailové odpovědi?“
„Jaké jsou strategie pro použití jazyka, který zákazníka ujišťuje, že jeho problém je brán vážně a že bude nalezeno řešení?“
„Jak mohu účinně komunikovat jakákoli omezení nebo překážky, které mohou ovlivnit možnost zákazníka dosáhnout požadovaného výsledku?“
„Můžeš mi pomoci upravit a zkontrolovat můj e-mail, aby byl bez gramatických chyb a překlepů?“
„Jak mohu ukončit e-mail způsobem, který zákazníkovi navodí pocit spokojenosti a ocenění, a zároveň ho povzbudit, aby mě kontaktoval, pokud bude potřebovat další pomoc?“